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Bien que EPAY soit positionné comme
la solution de sécurité des paiements en ligne
la plus évoluée et la plus sûre du marché,
elle se devait néanmoins d'être la plus facile
à intégrer à n'importe quel site marchand.
C'est chose faite en offrant une simplicité d'intégration
sans précédent, et son mode de fonctionnement
est des plus simples à comprendre. |
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EPAY est une solution globale de paiement en ligne, de prévention
et de lutte active contre les paiements frauduleux sur l'internet.
Comment fonctionne EPAY?
Le but est de vous décharger totalement du processus de paiement
électronique pour chacunes des commandes passées sur votre
site, depuis l'acquisition des données bancaires jusqu'à
l'encaissement, y compris le contrôle et la validation de la transaction.
1. Votre client internaute navigue sur
votre site, ajoute des produits dans son caddie virtuel, et valide sa
commande, vous restez maître de la session.
2. Vous enregistrez les informations
"civiles" de votre client, ses coordonnées complètes
dans votre base de données, toutes les informations de sa commande
son également stockées de votre côté.
3. Vous invitez votre client à
payer sa commande en ligne via le serveur sécurisé par
EPAY pour conclure l'affaire (nous vous fournirons le code source HTML
documenté nécessaire qui sera très facilement intégré
sur votre site, la transmission des informations de votre client vers
nos serveurs se fera de manière cryptée, les paramètres
à transmettre seront les coordonnées complètes
du client, les références de la session, de la commande,
le montant et quelques autres informations facultatives, via une requête
https).
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Exemple de formulaire d'acquisition des données bancaires |
Le verrou identifie clairement la connection sécurisée
(transmission cryptée des données SSL RC4-128).
Une fois les données de paiement récupérées,
notre prestation ne s'arrête pas là, la transaction
va être authentifiée et contrôlée rigoureusement
par un opérateur dans notre centre de contrôle
(disponibilité assurée 24h/24 et 7j/7). |
4. Votre client va alors être pris
en charge par notre système, il est dirigé sur une page
très formelle présentant un formulaire de paiement électronique
sur domaine sécurisé pour payer sa commande (plusieurs
langues disponibles, dont notament l'anglais, l'italien, l'espagnol,
l'allemand et le japonais ... si vous avez besoin d'autres langues,
nous les implémentons gratuitement).
A ce stade, nous nous chargeons du recouvrement au moyen du paiement
électronique via votre contrat VAD, sauf dans les cas de transactions
fortement douteuses pour lesquelles nous vous rachetons la créance
automatiquement dans l'objectif d'un recouvrement par nos propres moyens.
5. Dès que la saisie des informations
est terminée sur notre formulaire et que la requête nous
parvient, un opérateur humain (équipe d'analystes EPAY
CONTROL) va se charger d'identifier formellement votre client particulier
ou professionnel par tous moyens utiles, où qu'il soit en Europe
ou dans le monde, de le profiler et suivra ensuite une enquête
de solvabilité et différents autres contrôles discrétionnaires.
Chaque transaction est contrôlée manuellement par un opérateur
humain! Les contrôles peuvent prendre entre quelques minutes et
quelques heures en fonction de la complexité du dossier.
6. Nous vous transmettons ensuite dans
l'urgence notre "avis" qui consiste à qualifier la transaction
comme "acceptée" ou "refusée".
Dans la plupart des cas, vous êtes informé par email et
par un accès à votre base de donnée (si vous avez
transmis un paramètre qui sera activé au moment de l'acceptation
ou du refus) moins de 15 minutes après réception de vos
informations. Difficile de faire mieux, d'autant plus que vous aurez
été déchargé intégralement de toutes
les tâches fastidieuses, vous pourrez mieux occuper votre temps
à votre activité, et notre avis sera irrévocable.
En cas d'acceptation, vous êtes immédiatement informé
par 3 moyens différents
En cas d'acceptation d'un paiement, vous recevrez automatiquement un
email (à une ou plusieurs adresses que vous nous fournissez préalablement
à l'ouverture du compte), nous avons la possibilité de
déclencher une URL de redirection (requête http ou https)
vers vos systèmes, URL dynamique que vous nous transmettez en
paramètre à chaque transaction bancaire, et vous avez
également la possibilité de consulter votre back-office
marchand qui vous délivre de l'information en temps réel
sur l'état de chaque paiement.
Outre le fait que nous proposons un système sécurisé
autrement plus efficace que tout autre, notre savoir faire réside
dans le fait que pour chaque cas, c'est un opérateur humain expérimenté,
spécialement formé dans l'identification et le profilage
qui donne un avis décisif. Nous disposons toutefois de systèmes
d'informations qui l'assistent dans son travail.
Notre technologie permet également l'enregistrement de paiements
multiples récurrents (quotidiens, hebdomadaires, bimensuels,
mensuels, bimestriels, trimestriels, semestriels ou annuels), c'est
une solution idéale pour le paiement d'abonnements à des
services qui nécessitent ce type de mode de paiement.
Si votre client est en compte chez vous et que nous le connaissons,
nous mettons à disposition une technologie de paiement automatique
en compte qui évite à votre client de devoir saisir son
numéro de carte bancaire à nouveau, il paye ainsi en un
seul clic sur votre site, renseignez-vous auprès de nous, cette
solution est totalement paramétrable et intégrable sur
n'importe quel site marchand (technologie similaire à ce qui
est utilisé sur AMAZON.COM par exemple).
Important: EPAY n'ouvre pas de comptes
à des clients qui représentent des sites pornographiques,
les sites de jeux de hasard, les sites ésotériques, de
voyance, etc...
Aucune exclusivité: si vous avez
déjà un système de paiement bancaire sur votre
site et que vous ne voulez pas ou vous ne pouvez pas vous en séparer
pour des questions juridiques ou financières, ce n'est pas un
soucis, ouvrez un compte SSL EPAY et utilisez-nous uniquement sur les
transactions à risques élevés! Pré-scorez
le client pendant sa session sur votre site, et redirigez uniquement
le flux à risque (exemple: les commandes pour un montant dépassant
un certain seuil, ou pour des clients dont l'origine géographique
est douteuse), ainsi vous maîtrisez encore mieux votre risque
client, vous traitez le risque très faible avec votre TPE bancaire,
et nous traitons les flux à risques élevés. C'est
possible et facile à mettre en uvre!
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